Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản gubet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại lý hoạt động thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC) của gubet.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ luật, quy định hoặc quyết định tư pháp nào áp dụng với bạn.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi gubet hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.

gubet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng nạp/rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng gubet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi, né tránh giới hạn cược hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản gubet cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• gubet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc bạn cho phép hoặc không ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ gubet nếu bạn phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

gubet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 30 giây.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu hoặc theo chính sách của gubet tại từng thời điểm.
• Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản gubet đã đăng ký. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• gubet không áp dụng phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

gubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

gubet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn trả VIP và các sự kiện theo mùa. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Dành cho thành viên mới, tối đa ₫5.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên đạt điều kiện tối thiểu.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Số tiền thưởng phải được vòng cược (rollover) đủ số lần quy định trước khi đủ điều kiện rút. Hệ số rollover và điều kiện chi tiết được công bố trong từng chương trình.
• gubet nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: đặt cược hai chiều (hedging), khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc phối hợp với tài khoản khác để đáp ứng điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực.
• gubet bảo lưu quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng gubet phải tuân thủ luật chơi của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà phát hành tương ứng (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác khác). Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế trong các trò chơi Live Casino và Đá Gà — tất cả đều được kiểm định độc lập.

• Kết quả của mỗi ván chơi được ghi nhận chính thức theo dữ liệu hệ thống. Dữ liệu này là bằng chứng xác định cuối cùng trong mọi tranh chấp.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, gubet sẽ xử lý kết quả theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng và theo hệ thống ghi nhận trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

gubet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng máy chủ an toàn. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.

• gubet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán, đối tác kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ gubet.

gubet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ gubet 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

gubet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp internet, nhà mạng di động hoặc bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của gubet.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của gubet trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

gubet bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc phối hợp với tài khoản khác nhằm trục lợi bất chính.
• Hành xử thiếu tôn trọng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của gubet.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại để điều tra. Kết quả điều tra sẽ quyết định việc hoàn trả hay tịch thu số dư tương ứng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của gubet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng gubet.vu — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, gubet cam kết tiến hành xem xét nội bộ độc lập trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản.